Comme tout support, la qualité de présentation ou son originalité, le contenu, l’ergonomie, les textes ont un rôle déterminant dans la compréhension des informations ou la facilité d’y accéder. Le site internet est un hybride de la com, il remplace un peu la plaquette de présentation de l’entreprise. Il faut par contre des textes clairs sans ambages. La présentation graphique et la fabrication sont des métiers différents. Il existe aujourd’hui une multitude d’outils prédéfinis sur le marché et relativement intéressants pour les petits budgets. Le site « gratuit, » n’existe pas,  c’est juste vous qui pataugez et perdez du temps.. ou c’est votre cousin qui vous pondra une bouse. Chacun son métier! De plus, le domaine de la sécurité informatique, les mises à jour, le bon calibrage des images, licences, etc.) ne peuvent être maitrisé que par des professionnels et c’est pour cette raison, que PAF travail avec un pro pour l’encodage de sites sur mesures. Le problème le plus courant est la destruction graphique du site par le client lui-même… Certains veulent pouvoir changer des informations eux-mêmes et souvent, normal, les outils existent. Le webmaster fournit alors des outils et une formation pour faire ces interventions. Quelques mois plus tard, il n’y a plus un seul titre ou texte dans la bonne taille, d’autres polices de caractères et des textes nuls apparaissent et je ne parle pas de la qualité des images..